FAQ

バスは何時にニセコに戻るの？

３時半ぐらいにスキーが終了します。ほとんどの場合スキーが終わるとお客様はロッジのバーで飲みながらビリヤードを楽しみます。何時に帰りたいかはお客様次第ですが５時か６時ぐらいが平均的です。

用事があり早く帰りたい場合はスタッフまでお申し付けくださればプライベートバスを用意しますのでご安心ください。

飲み物は料金に含まれるの？

コーヒーやお茶はキャットの料金に含まれています。ビールやほかのアルコールは別料金です。

子供はキャットスキー出来るの？

１３歳以上のお客様はキャットスキーを楽しむことができます。なお、１６歳以下のお客様は保護者が必要です。

キャットを貸し切りにした場合１３歳以下のお子様もお楽しみ頂けます。

家族がキャットスキーをしたくない場合、他にすることはあるの？

キャットスキーに興味のない方も楽しめるようなことは沢山あります。岩内リゾートには初級者から中級者向けのスキーリフトコースがあります。どのコースも岩内の海が綺麗に見えます。

スノーシューツアーも行っております。スノーシューを履き、景色が綺麗に見えるポイントに向かって歩きます。昼には寿司を食べに行き、帰りには温泉へよります。

もうちょっと温かいツアーを希望するお客さんにはカルチャーツアーやミュージアムツアー、茶道ツアーもご案内しております。

カルチャーツアーでは漁業の町である岩内の近くにある積丹町へ行きます。ここでは何世代も生活が変わっておらず７０年前にタイムスリップしたような感覚に陥ります。朝釣った魚を洗う漁師や昆布を乾かすおばあさんなど海鮮物の原点へ辿り着けます。

ミュージアムツアーでは岩内の歴史や絵を楽しむことができます。またピカソ博物館もあり美術界の天才と名高いピカソの絵も御覧になれます。また他にも日本おもちゃの歴史やカカシの博物館など日常の小話に使えるような知識を身に着けることもできます。

茶道ツアーでは日本の奥深い歴史を体験することができます。このツアーでは着物を着ることができ、写真を沢山取りたい方にはおススメのツアーです。

キャットにカメラを持ってってもいいの？

問題ないです。しかし写真を取るために止まりすぎてグループのペースを乱しすぎるのはご遠慮願います。また、ゴープロは胸に着けると探知機にぶつかりますので頭などにお付けください。

トランシーバーなどの機械は自分のものを持ってきてもいいの？

持参されても構いませんがこちらでも必要な安全器具は全て揃えてあります。

持参された物を使用希望の場合、スタッフが点検いたしますのでご声掛けください。

自分が遅いとグループを待たせてしまいそうで不安です。

多くの方が同じ不安を感じておられます。ご安心ください。

スタッフがその都度状況判断をして対応してまいります。

ベジタリアン、ビーガン、グルテンフリーのメニューはあるの？

朝受付する時にお伝え頂ければご用意いたします。アレルギーなどがある方もスタッフまでお伝えください。

毎年どのくらい雪が降るの?

ニセコエリアは毎年約１５ｍから１７ｍぐらいの雪が降ります。

滑るときは２５０ｃｍから３５０ｃｍほど積もっています。

新雪用のスキーは借りれるの？

ヘッドやノースフェイスなどの高品質なスキー、スノーボード、ゴーグル等を取り扱っております。

もしスキー用品を借りる場合予め岩内リゾートへ伝えていただくと遅れを取らずにキャットに乗ることができます。

何時に着けばいい？

自家用車で来られる場合8時前にお越し下さい。

スキーやスノーボードは外のラックに置いて二階へお越しください。

キャンセルは出来ますか？

30日前のキャンセルは料金の１００％返金。２９から１４日前のキャンセルは料金の５０％返金。１３日前から当日のキャンセルは返金なし。

またご返金の際、クレジットカード会社の手数料を差し引いた額の返金となります。

天候などの理由でキャットツアーが出来ない時はどうするの？

悪天候や予期せぬ事由によりキャットツアーの開催が不可能となった場合、別日にご予約を移動していただくことが可能です。またご家族やお友達に参加の権利を譲渡していただくことも可能です。尚、振替期間は当シーズンまたは翌年シーズンまでとなっておりますのでご注意ください。

早めに帰る事もできるの？

早めに帰る場合はスタッフにお知らせください。イワナイリゾートでバスかタクシーを手配いたします。

いつ予約するのがいいの？

1,2月に来る予定のお客様は10月中頃までに予約をされると余裕を持って予定日を選ぶ事ができます。

キャットは能力別で分けるの？ 

能力別で分ける事もありますが、全員同じキャットに乗れるように心掛けております。特に家族や友達と来ている場合は別々にならないようにします